DISDETTA&PENALI

PENALI DI DISDETTA APPLICATE
Trekking guidate e d escursioni giornaliere

Penale 0% con disdetta entro le 10:00 del Martedì antecedente
Penale 50% con disdetta tra le 10:01 del Martedì e le 10:00 del Giovedì antecedente
Penale 100% con disdetta oltre le 10:01 del Giovedì antecedente

Penale 0% con disdetta entro le 10:00 del Mercoledì antecedente
Penale 50% con disdetta tra le 10:01 del Mercoledì e le 10:00 del Venerdì antecedente
Penale 100% con disdetta oltre le 10:01 del Venerdì antecedente

Penale 0% con disdetta entro le 10:00 del Giovedì antecedente
Penale 50% con disdetta tra le 10:01 del Giovedì e le 10:00 del Sabato antecedente
Penale 100% con disdetta oltre le 10:01 del Sabato antecedente

Penale 0% con disdetta entro le 10:00 del Venerdì antecedente
Penale 50% con disdetta tra le 10:01 del Venerdì e le 10:00 della Domenica antecedente
Penale 100% con disdetta oltre le 10:01 della Domenica antecedente

Penale 0% con disdetta entro le 10:00 del Sabato antecedente
Penale 50% con disdetta tra le 10:01 del Sabato e le 10:00 del Lunedì antecedente
Penale 100% con disdetta oltre le 10:01 del Lunedì antecedente

Penale 0% con disdetta entro le 10:00 della Domenica antecedente
Penale 50% con disdetta tra le 10:01 della Domenica e le 10:00 del Martedì antecedente
Penale 100% con disdetta oltre le 10:01 del Martedì antecedente

Penale 0% con disdetta entro le 10:00 del Lunedì antecedente
Penale 50% con disdetta tra le 10:01 del Lunedì e le 10:00 del Mercoledì antecedente
Penale 100% con disdetta oltre le 10:01 del Mercoledì antecedente

Viaggi a piedi

Annullamento Viaggi:
Nel caso un cliente annulli la popria partecipazione ad un viaggio, ecco le penali applicate:

Penale 0%: con disdetta dal giorno successivo al pagamento dell’acconto fino a 40 gg dalla partenza; conversione in punti (380 punti per ogni euro speso)

Penale 50%: con disdetta dal 39° giorno al 20° giorno antepartenza: penale 50% – obbligo da parte del cliente di saldare il 50% del viaggio

Penale 100%: con disdetta dal 19° giorno successivo alla prenotazione a 0 giorni antepartenza: penale 100%.

In nessun caso noi possiamo intervenire sugli annullamenti da parte dei clienti.
Tu stesso/a puoi aprire un sinistro seguendo la procedura indicata QUI.

ANNULLAMENTO DA PARTE DI ANDARE A ZONZO

Nel caso che l’organizzatore Andare a Zonzo, ritenga che non ci siano le condizioni per svolgere l’evento, sia esso un’escursione giornaliera o un viaggio,
la quota pagata non viene rimborsata, ma convertita in punti al 100% utilizzabili senza scadenza per qualsiasi acquisto sul sito.

Compila il form per disdire la tua partecipazione

    Carrello
    Torna su