Termini e condizioni | #andareazonzo
  1. Modalità di Iscrizione:

Per iscriversi ai nostri trekking e alle nostre esperienze, è necessario cliccare sul tasto PRENOTA presente nella pagina dell’evento; compilare i campi richiesti, spuntare la privacy ed effettuare il pagamento. L’iscrizione si considera confermata solo a pagamento avvenuto.

Il pagamento può avvenire tramite carta di credito/debito. Se desiderate pagare in contanti, è possibile farlo recandosi nei punti vendita dei nostri partner: la Libreria On The Road in Piazza Giorgini a Firenze oppure il negozio Obiettivo Montagna in via Arnolfo, sempre a Firenze.

Il prezzo indicato nell’evento riguarda tutti i partecipanti dai 12 anni compiuti in su. I nostri trekking e le nostre esperienze, sono talvolta aperti anche ai bambini tra gli 8 e i 12 anni non compiuti. I bambini tra gli 8 e gli 11 anni, pagano la quota di 5 euro direttamente in loco, in contanti alla guida. Per i minori di 8 anni la partecipazione è sempre interdetta, salvo che non sia diversamente specificato nella pagina dell’evento.

In fase di prenotazione vengono richiesti: nome, cognome, email e cellulare di tutti i partecipanti maggiorenni. Tali dati sono obbligatori e devono essere univoci per ogni partecipante. Ciò significa che, anche se il sistema permette di ripetere lo stesso dato in fase di prenotazione, non sono ritenute valide iscrizioni multiple con la stessa email, lo stesso cellulare o lo stesso nominativo. Nel caso in cui non si disponga dei dati di tutti i partecipanti al momento dell’iscrizione, devono essere integrati tramite email all’indirizzo: info@andareazonzo.com. Per quanto riguarda i minori tra gli 8 e i 17 anni compresi, è sufficiente inserire solo il nome e cognome, lasciando vuoti gli altri campi.

Perché il cellulare di tutti? Anche se partecipate in gruppo sono necessari tutti i cellulari per i seguenti motivi:

1 – Spesso siamo in zone con poco segnale e se il cellulare di qualcuno non prende, magari prende quello dell’altro partecipante con una compagnia telefonica diversa.

2 – A volte i cellulari si scaricano, avere più numeri ci permette di contattarvi sempre.

3 – Nel caso in cui si debba comunicare tempestivamente con tutti i partecipanti, avere tutti i cellulari è più efficiente e fa risparmiare tempo.

Perché l’email di tutti? Perché, volenti o nolenti, siamo nell’era del marketing digitale e l’email resta tutt’oggi il mezzo più diffuso per comunicare con i clienti. Inoltre tutte le informazioni e i dettagli degli eventi vengono inviati per email all’indirizzo fornito in fase di prenotazione (A tal proposito prestate sempre attenzione a inserire correttamente l’indirizzo email).

Tutte le escursioni sono a numero chiuso: per ogni esperienza possono essere ammessi massimo tre partecipanti con omaggio.

2. Orario e luogo di appuntamento

L’orario e il luogo precisi dell’appuntamento vengono inviati per email all’indirizzo fornito in fase di prenotazione: prestate attenzione a inserire correttamente i dati e verificate che l’email non sia per caso finita in spam.

Ogni trekking o esperienza ha due appuntamenti diversi: il primo sempre in città (Firenze o Bologna), il secondo direttamente nel luogo di partenza del trekking. Nell’email che riceverete dopo la prenotazione, sarà indicata l’ora e il luogo dell’appuntamento in città, insieme alle modalità per richiedere orario e luogo dell’appuntamento alla partenza del trekking, se preferite andarci autonomamente.

In nessun caso orario e luogo di partenza verranno forniti prima della prenotazione.

    3.  Punti di incontro a Firenze e Bologna

    A Firenze abbiamo quattro punti di incontro che variano in base alla direzione che dobbiamo seguire con le auto per raggiungere la partenza del nostro trekking.

    Ecco i punti di incontro con i relativi link:

    Obihall: https://goo.gl/X4fc6L

    Parcheggio sotto il Casello di Firenze Impruneta: https://goo.gl/Ybf387

    Mercato Ortofrutticolo di Novoli: https://goo.gl/hc2q9e

    Parcheggio UCI Cinema (Via del Cavalllaccio): https://goo.gl/KhjmFk

    A Bologna abbiamo due punti di incontro che variano in base alla direzione che dobbiamo seguire con le auto per raggiungere la partenza del nostro trekking.

    Per partecipare ai nostri trekking non è necessario avere l’auto. Basta che riusciate a raggiungere autonomamente i punti di incontro indicati: a ognuno di essi si può arrivare facilmente in motorino o con i mezzi pubblici.

    4. Spostamenti:

    Dal punto di incontro ci sposteremo al luogo di inizio del trekking con auto private. Cercheremo di utilizzarne il minor numero possibile, per impattare meno sull’ambiente e ridurre i costi di viaggio. I costi per i trasferimenti sono sempre esclusi dalla quota di partecipazione e verranno equamente suddivisi tra i passeggeri di ogni macchina. Un loro calcolo approssimativo è sempre indicato nella pagina dell’evento.

    5. Modalità di Disdetta:

    In nessun caso è previsto il rimborso della quota pagata.

    1. Nel caso in cui Andare a Zonzo valuti che non ci siano le condizioni per svolgere l’evento, gli iscritti verranno avvertiti e la quota verrà mantenuta come credito utilizzabile entro 12 mesi.
    2. Nel caso in cui l’iscritto decida di annullare la propria partecipazione ad un evento, deve comunicare esclusivamente per iscritto via email a info@andareazonzo.com l’intenzione di annullamento, entro la data indicata nella email di conferma dell’evento stesso. Se la disdetta viene comunicata entro i termini, la quota verrà mantenuta come credito, utilizzabile entro 3 mesi, per una successiva escursione.
    3. Nel caso in cui la comunicazione di annullamento avvenga oltre i termini indicati, verrà mantenuto un credito pari al 50% della quota, con scadenza 30 giorni dalla data dell’evento annullato.
    4. Per le escursioni prenotate usufruendo di un Credito valgono le stesse regole sulle tempistiche di disdetta illustrate nei punti precedenti. Se la partecipazione è annullata in tempo, si mantiene il credito inalterato come importo fino alla data di scadenza. Se la disdetta avviene fuori tempo massimo, il credito si dimezza.
    5. Gli omaggi invece, se disdetti entro i termini indicati nella email di riepilogo prenotazione, si mantengono senza limiti di tempo. Se la comunicazione di disdetta non avviene nei tempi, l’omaggio resta valido ancora una volta. Una successiva disdetta fuori tempo fa decadere il diritto all’escursione gratuita.   

    Messaggi via Sms, Whatsapp, Facebook, ecc. non valgono come disdetta!

    6.  Livello di Difficoltà:

    I nostri trekking, le nostre esperienze giornaliere e i nostri viaggi, sono rivolti a tutti, senza preclusione di sesso, etnia, provenienza geografica, orientamento politico e credo religioso. Chiunque, con o senza esperienza, può partecipare alle nostre attività. Ovviamente è sempre importante comprenderne il livello di difficoltà, per una migliore autovalutazione della capacità di partecipare agevolmente ad ogni evento proposto

    Gli eventi definiti come trekking si svolgono in ambiente naturale, poco antropizzato. Si basano sul camminare su sentieri segnati o individuati dalla guida, talvolta poco agevoli, perlopiù in zone di bassa o alta montagna.

    Livello Facile: significa che la lunghezza non supera i 15 Km totali. Il dislivello cumulato positivo (cioè la salita totale) è massimo 499 metri. Il percorso su cui si compie il trekking è composto da strade sterrate, carrarecce, fiumi, mulattiere  e sentieri battuti. (ATTENZIONE: Sentieri battuti non implica che siano pianeggianti o lisci; significa che sono sentieri ben evidenti. E’ implicito che l’ambiente esterno è comunque il bosco o la montagna, che ci sono sassi, pietre e tronchi. In nessun modo, un trekking definito facile, è equiparabile ad una passeggiata pianeggiante in un parco cittadino).

    Livello Medio: Vuol dire che la lunghezza si attesta tra i 15 e i 20 Km totali. Il dislivello cumulato positivo (Cioè la salita totale) è tra 500 e 999 metri. Il percorso su cui si compie il trekking è composto da sentieri, pietraie. A volte sono presenti sul sentiero cavi di acciaio o corde fisse per facilitare i passaggi. Possono essere presenti alcuni passaggi, brevi e semplici, esposti.

    Livello Impegnativo: Vuol dire che la lunghezza si attesta oltre i 20 Km totali. Il dislivello cumulato positivo supera i 1000 metri. Il percorso su cui si compie il trekking è composto da sentieri, pietraie, tracce di sentiero. Possono essere presenti cavi di acciaio o corde fisse per facilitare i passaggi. Possono essere presenti tratti esposti per il cui superamento è necessario non soffrire di vertigini. Infine, la stagionalità (caldo o freddo) e le modalità di soggiorno (dormire in bivacco) possono influire sulla difficoltà del trekking.

    7.  Equipaggiamento:

    Camminare è di sicuro l’attività più comune tra tutte quelle proposte. Ma c’è modo e modo di camminare. Per il trekking sono necessarie scarpe da trekking. Non da ginnastica! Vanno comunque bene anche le scarpe da trail. La cosa importante, per le scarpe, è che abbiano la suola scolpita (esistono molte mescole In commercio, la Vibram è la più famosa e la prima che ha investito in questo ambito, ma non è l’unica efficiente). Ciò permette una migliore aderenza al terreno, ma soprattutto vi evita di avere dolori ai piedi a fine giornata. Per questo, ma anche per una questione assicurativa, non si può partecipare senza scarpe idonee. La guida si riserva la facoltà di escludere dal gruppo anche il giorno stesso chiunque non indossi calzature appropriate. In questo caso non è previsto rimborso, considerato che le “Scarpe da trekking” sono indicate tra l’attrezzatura necessaria in ogni evento.

    Oltre alle scarpe è necessario avere uno zainetto in cui mettere sempre: acqua, k-way, golf di pile, maglietta di ricambio, cibo, torcia. (Perché la torcia? La torcia è necessaria perché può capitare, specialmente in inverno, che il trekking si allunghi e faccia  buio. Avere una torcia ci permetterà di camminare più agevolmente).

    Nei trekking e nelle esperienze più complesse possono essere necessarie altre cose che, di volta in volta, sono indicate nella pagina dell’evento e nella email di riepilogo iscrizione.

    8. Malattie:

    Se soffri di cardiopatia o diabete, comunicalo tempestivamente alla guida prima della partenza del trekking. 

    9. Modalità di conduzione:

    Il gruppo è sempre condotto da una Guida Ufficiale autorizzata dall’ente preposto a svolgere accompagnamento di singoli o gruppi. Ma la guida non è solo una guida, è anche colei, o colui, a cui rivolgersi per ogni vostra necessità. La guida conosce l’itinerario, conosce i luoghi e le realtà che affronterete. Conosce il tessuto sociale e le regole di conduzione di un gruppo. E’ formata per intervenire in caso di emergenza. La guida vi permetterà di godervi senza pensieri la vostra giornata di trekking o hiking.

    Perché una guida? Iscriversi ad un trekking o a un’esperienza di Andare a Zonzo, vuol dire sfruttare appieno il lavoro che una guida ha fatto: l’identificazione dell’itinerario, la programmazione, il sopralluogo, l’inserimento di una parte emozionale che renderà unica la tua giornata. Non è un semplice cammino su un sentiero segnato in bianco/rosso, ma la partecipazione totale a un’esperienza unica, in cui godrai del tuo giorno libero in un ambiente che non conoscevi o che potrai assaporare in modo diverso, con peculiarità a cui non avevi pensato. La guida serve a vivere in spensieratezza, felicità e curiosità un evento che fatto da soli avrebbe un sapore del tutto diverso.

    10. Il gruppo:

    Si viaggia in gruppo, dunque è necessario un forte spirito di adattamento.

    I nostri gruppi sono di massimo 20/25 elementi, per favorire sia l’integrazione che la conduzione. Per scelta, abbiamo deciso di non portare a camminare squadroni di 35/40 persone.

    Se siete un gruppetto più numeroso di 6 persone, forse sarebbe il caso di prendere in considerazione l’idea di richiedere una guida specifica per il vostro gruppo, piuttosto che inserirsi in un gruppo dove poi, l’interazione, potrebbe risultare difficile.

    Oltre allo spirito di adattamento è necessaria anche una grande puntualità: i ritardi arrecano disturbo a tutti i partecipanti.

    Durante i trekking o le esperienze vengono scattate foto. Tali foto sono scattate in luogo pubblico e perciò condivisibili su internet e divulgabili. Nel caso in cui non vogliate apparire nelle foto, comunicatelo immediatamente alla guida prima della partenza del trekking. In caso contrario le foto verranno pubblicate. Alla stragrande maggioranza delle persone piace condividere le foto di viaggio motivo per cui, una mancata comunicazione tempestiva di chi desidera non apparire in foto, può andare contro i desideri di tutti gli altri componenti del gruppo.

    Nel momento in cui ci si iscrive a un evento di gruppo, se ne accettano i pro e i contro, tenetelo sempre presente.

    11. Pranzo al Sacco / Condiviso:

    Il pranzo (o in certi casi la cena) a sacco significa che ognuno provvede autonomamente al cibo per il trekking o l’esperienza. Potete portarlo da casa o acquistarlo nel bar dove ci fermeremo per un caffè, prima dell’inizio di ogni trekking.

    Il pasto condiviso invece, è un’esperienza diversa che Andare a Zonzo – primo in Toscana – ha inserito nei suoi eventi da ormai 7 anni. Si tratta di un pic-nic dove ognuno contribuisce portando qualcosa da mangiare. L’importante è che sia cucinato con le vostre mani per 1/2 persone. Bastano cose semplici: una insalatona, un riso freddo, una frittata, delle uova sode, una torta salata, delle polpette. E questi sono solo esempi. Per rendere l’esperienza più vera e autentica, evitate di portare salatini o il sempreverde pane e salumi. Le stoviglie e il vino sono sempre offerti e forniti da Andare a Zonzo.

    12.  Privacy Policy

    Il titolare del trattamento dei dati è Tommaso Castelli. Tutti i dati da te forniti sono trattati esclusivamente al fine di permettere la tua partecipazione ai nostri eventi e di avvertirti tempestivamente in caso di cambiamenti di programma o annullamento dell’esperienza prenotata. Il tuo indirizzo email verrà utilizzato per inviarti la newsletter settimanale, come comunicato in fase di prenotazione di ogni evento: puoi cancellarti in qualsiasi momento. La durata del trattamento va dal momento della tua iscrizione alla nostra newsletter oppure a un evento fino a quando non sceglierai di cancellarti dalle nostre liste. 

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